Sobre nosotros
Sobre Dartshopper
Dartshopper es un minorista de dardos en línea, fundado en 2014 y con sede en Veldhoven, Países Bajos. En poco más de diez años, nos hemos convertido en la tienda de dardos en línea más grande de Europa. Desde nuestro almacén en Veldhoven enviamos pedidos todos los días a jugadores de toda Europa y más allá. Operamos tiendas web locales en los Países Bajos, Alemania, Francia, Polonia, Dinamarca, República Checa, España, Italia, Suecia, Finlandia y el Reino Unido, junto con tiendas internacionales en dartshopper.com y dartshopper.eu.
De una habitación en el ático a la tienda de dardos en línea más grande de Europa
Dartshopper fue fundada en 2014 en una habitación en el ático por Kevin Gepkens y Tim Koppen, dos entusiastas de los dardos. La idea era sencilla: una tienda en línea donde los jugadores puedan encontrar la gama completa de productos de dardos, a precios competitivos, con asesoramiento de personas que realmente juegan. Lo que comenzó como un proyecto paralelo rápidamente se convirtió en un negocio propio con su propio almacén, un equipo internacional y tiendas web locales en toda Europa. Hoy en día, Dartshopper emplea a alrededor de 200 personas, trabajando en el almacén, servicio al cliente, compras, contenido, marketing y tecnología.
En qué nos enfocamos
Hacemos una cosa: dardos. Sin deportes adyacentes, sin una categoría deportiva más amplia. Desde un primer set para principiantes hasta especificaciones específicas para jugadores de torneo.
Nuestra gama incluye:
Más de 50 dianas
Más de 75 juegos de dardos
Más de 1,500 dardos de punta de acero
Más de 800 dardos de punta suave
Más de 2,700 vuelos
Más de 500 ejes
Más de 700 accesorios para dardos
Tenemos todas las marcas principales, incluyendo Unicorn, Winmau, Target, Harrows, Red Dragon, KOTO, Mission, Bull's, L-Style, Loxley y Shot. Junto a estas, desarrollamos productos bajo nuestra propia marca KOTO, obtenidos directamente de los fabricantes. Esto mantiene los precios más bajos sin comprometer la calidad.
Cómo trabajamos
Tres cosas definen cómo manejamos la tienda.
Inventario: lo que ves en el sitio está en nuestro almacén.
Conocimiento del producto: gran parte de nuestro equipo juega a los dardos. La información del producto, las guías de compra y las respuestas del servicio al cliente provienen de la experiencia práctica, no de los folletos del fabricante.
Presencia local: cada tienda del país opera en su propio idioma, con métodos de pago locales y términos de envío locales.
Envío y servicio
Desde nuestro almacén de 5,000 metros cuadrados en Veldhoven enviamos pedidos diariamente a clientes de toda Europa. El almacén es gestionado por un equipo de logística interno, no por cumplimientos externalizados. Eso nos da control directo sobre el inventario, el empaquetado y el despacho.
Nuestro equipo de servicio al cliente maneja preguntas en varios idiomas, incluyendo inglés, neerlandés, alemán, francés, polaco, checo, español, italiano y danés. Las preguntas sobre asesoramiento de productos, pedidos, devoluciones o garantías van directamente a las personas que conocen los productos.
Nuestros clientes
Los clientes nos califican en promedio con 9 de 10 en reseñas independientes. Esa nota es importante para nosotros porque proviene directamente de personas que realmente han realizado un pedido con nosotros. Dartshopper también es miembro de Trusted Shops, el esquema de certificación europea para minoristas en línea. Esto significa que nuestros procesos relacionados con pedidos, pagos, entregas y devoluciones son auditados de manera independiente.
Detalles de la compañía
Dartshopper B.V.
Oficina registrada: Veldhoven, Países Bajos
Fundada: 2014
Almacén: 5,000 m²
Empleados: aprox. 200
Número de la Cámara de Comercio Neerlandesa (KvK): 75236311
Contacto: vía nuestro Servicio al Cliente
Preguntas frecuentes sobre Dartshopper
¿Dónde se encuentra Dartshopper?
Dartshopper se encuentra en Veldhoven, Países Bajos. La oficina central y el almacén de 5,000 metros cuadrados juntos sirven a todas las tiendas web europeas.
¿Cuánto tiempo lleva Dartshopper en el negocio?
Dartshopper fue fundada en 2014 por dos entusiastas de los dardos y desde entonces ha crecido hasta convertirse en la tienda de dardos en línea más grande de Europa.
¿Tiene Dartshopper una tienda física?
No. Dartshopper es un minorista solo en línea sin tienda física. Todos los pedidos se realizan a través de las tiendas web y se envían desde el almacén en Veldhoven.
¿A qué países envía Dartshopper?
Dartshopper envía a toda Europa a través de once tiendas web locales en los Países Bajos, Alemania, Francia, Polonia, Dinamarca, República Checa, España, Italia, Suecia, Finlandia y el Reino Unido, y en todo el mundo a través de dartshopper.com y dartshopper.eu.
¿Vende Dartshopper su propia marca?
Sí. Bajo la marca KOTO desarrollamos dardos, accesorios y productos relacionados obtenidos directamente de los fabricantes. Junto a KOTO, contamos con todas las marcas de dardos importantes, incluyendo Unicorn, Winmau, Target, Harrows y Red Dragon.
¿Cuántas personas trabajan en Dartshopper?
Alrededor de 200 personas trabajan en Dartshopper, en el almacén, servicio al cliente, compras, contenido, marketing y tecnología.
¿Es Dartshopper una tienda en línea confiable?
Dartshopper es miembro de Trusted Shops, el esquema de certificación europea para minoristas en línea. Las reseñas de clientes independientes le dan a Dartshopper una puntuación promedio de 9 de 10.